Palautukset
Palautusoikeus
Verkkokaupastamme tai myymälästämme ostetuilla tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissa, käyttämättömiä ja ehjiä, ja niissä on oltava tuotetunnukset ja -laput paikoillaan. Uima-asuissa hygieniatarran tulee olla paikoillaan.
Jos ostit tuotteen kampanjalla ja sait kaupanpäällisen, myös kaupanpäällinen tulee palauttaa, jos sen saamisen ehdot eivät enää täyty palautuksen jälkeen. Jos kaupanpäällistä ei palauteta, pidätämme oikeuden vähentää 40 euroa palautuksen arvosta. Palautusoikeus ei koske määrämittaan leikattuja kankaita eikä nimikoituja tai muutoin personoituja tuotteita.
Palautus on asiakkaalle yhden kerran maksuton, kun käytetään palautustapaa, jonka tarjoamme. Jos palautat koko tilauksesi, palautamme myös tilauksen toimituskulut. Lahjapaketointikuluja emme hyvitä. Pakkaa tuotteet alkuperäisiin pakkauksiin, viikkaa tekstiilit siististi ja suojaa kaikki tuotteet niin, että ne pysyvät puhtaina ja ehjinä kuljetuksen aikana. Sulje paketti kohtuullisella määrällä teippiä.
Palautusohjeet
- Ilmoita palautuksesta täyttämällä palautuslomake sivustolla varikuosi.com. Jos teit tilauksen kirjautuneena, voit myös palautusilmoituksen tehdä “Oma tilini” -kohdan kautta.
- Merkitse palautettavat tuotteet mukana tulleeseen lähettelistaan ja liitä listaus mukaan paketointiin.
- Voit palauttaa tuotteet myymälään, mikäli myymälä vastaanottaa palautuksia. Katso palautuksen hyväksyvät myymälät varikuosi.com -sivuilta.
- Vaihtoehtoisesti voit palauttaa tuotteet valitun toimitustavan mukaisesti: jos tilaus toimitettiin myymälänoudolla, voit palauttaa paketin postitse. Pakkaa tuotteet huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen.
Postitse palautettaessa kiinnitä palautustarra pakettiin siten, että se peittää alkuperäiset osoitetiedot. Vie paketti postitoimipisteeseen ja varmista, että saat kuittauksen palautuksesta.
Jos lähetys tapahtui kuriirilla, noudata kuriirin ohjeita: aktivoi palautuslinkki tai tarranumerolla, varaa palautus tai jätä paketti sopivassa noutopisteessä.